Denn 1 - 2-mal im Jahr einen Gast für einen kurzen Zeitraum zu haben,
ist wenig erstrebenswert. Wie wichtig ist Ihnen ein moderner und
übersichtlicher Internetauftritt
der Agentur, die Ihre Wohnangebote präsentieren soll. Welche
Anforderungen haben Sie in Sache Kommunikation mit der Agentur. Welche
Kundenklientel spricht die
Agentur an, die Ihre Wohnung oder Ihr Gästezimmer vermittelt. Sind das
eher kurz oder "longtherm" Gäste? Wie hält die Agentur es mit dem
Beschwerdemanagement, mit Gast
und Gastgeber. Ist jemand erreichbar, wenn mal was schiefgeht. All das
ist wichtig zu wissen, um dass Sie sich für die Agentur entscheiden, die
für Sie die Richtige ist. Nicht immer zählt die Größe oder Bekanntheit
eines Portals, sondern ob die Vermittlungsagentur diese Voraussetzungen
erfüllt, die für Sie wichtig sind.
Urbanbnb ist ein reines Familienunternehmen, gegründet 1996 in
Stuttgart und somit seit 27 Jahren im Bereich Wohnen auf Zeit unterwegs
ist. Über diese Jahre haben wir uns eine seriöse Kundenklientel
aufgebaut, das regelmäßig bei uns nach Unterkünften anfragt. Vor über 10
Jahren haben wir uns bereits auf die Vermittlung von Geschäftsreisen
anstatt
Touristen spezialisiert. Aus diesem Grund fragen bei uns Firmen aus
aller Welt bei uns an. Die Vermietungsdauer beträgt, nach Absprache mit
dem jeweiligen Gastgeber oder Gastgeberin,
ab 1 - 6 Monate.
Wir beraten in der richtigen Ausstattung der Zimmer und Wohnungen und
erstellen marktgerechte Preisgestaltungen. Wir offerieren keine "Traum
oder Fantasiepreise", die zwar auf dem Papier schön aussehen, aber kein
Gast bezahlen wird. Wir stehen hinter unseren Preisgestaltungen, die wir
auch umsetzen können. Wir sind technisch mit unserem Buchungssystem und
auch mit unserer Seite auf dem neusten Stand, aber dennoch sind wir
kein anonymes Portal, wo Sie als Gastgeber und Gastgeberin schlicht
einer oder eine vielen sind. Unser Ziel ist es, nah und erreichbar für
Gast und Gastgeber zu sein, was uns sehr gut gelingt. Wir schätzen und
bieten den Kontakt und ziehen uns nicht hinter eine Hotline zurück, wenn
Fragen auftauchen, die auf kurzen Weg geklärt werden können.
Wir sehen sehr schnell, wann ein Angebot wieder frei wird und
beginnen, die Wohnung oder das Zimmer wieder rechtzeitig zu vermarkten,
sodass wir sehr oft einen nahtlosen Übergang zur nächsten Belegung
ermöglichen. Wir kümmern uns nicht nur um eine gute bis sehr gute
Auslastung (in Stuttgart erfreuen sich unsere Gastgeber an einer
Auslastung von gut 90 % für das Jahr),sondern gehen auch in Kontakt mit
den Gästen und kümmern uns um das Erstellen des Angebots, die
rechtssichere Buchung und überprüfen die Verlängerungsoptionen. Auch
stehen wir als Moderator bei Stornowünschen des Gastes oder auch
etwaigen Beschwerden seitens der Gäste unseren Gastgeber und
Gastgeberinnen tatkräftig zur Seite.
Alles in allem, wir denken, wir machen gute Arbeit und freuen uns,
dass noch immer sehr viele Gastgeber und Gastgeberinnen seit Gründung
unserer Firma bei uns sind. Zudem muss sich kein Gastgeber oder
Gastgeberin fest bei uns binden. Wenn ein Gastgeber oder Gastgeberin
tatsächlich mal andere Pläne hat und keine Vermittlung von Gästen mehr
möchte, dann ist es kein Problem, das jeweilige Angebot bei uns auf der
Seite zu sperren.
Wir finden, so muss eine Agentur arbeiten. Hand in Hand mit den
Gastgeber und Gastgeberinnen als starker und erfahrener Partner an Ihrer
Seite.
Kommentare
Kommentar veröffentlichen